央廣網(wǎng)天津7月18日消息（記者韓雨晨）7月16日零時(shí)起，天津?yàn)I海機(jī)場將網(wǎng)約車乘客上車點(diǎn)調(diào)整至社會停車場交通中心A島東側(cè)，并同步啟用社會停車場內(nèi)設(shè)置的網(wǎng)約車停車區(qū)，實(shí)現(xiàn)司機(jī)接單、候客雙重功能，這一舉措標(biāo)志著天津機(jī)場網(wǎng)約車規(guī)范化運(yùn)營管理邁入新階段。

市交通執(zhí)法總隊(duì)與東麗區(qū)交通執(zhí)法、機(jī)場公安、天津機(jī)場等部門通過強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)全方位規(guī)范運(yùn)營環(huán)境，為旅客提供更安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

協(xié)同調(diào)度齊發(fā)力

行業(yè)管理、交通執(zhí)法、機(jī)場管理等部門與網(wǎng)約車平臺建立協(xié)同機(jī)制，明確各方責(zé)任。停車區(qū)600個(gè)專用車位劃分清晰，通道入口前置導(dǎo)引標(biāo)識，沿線以護(hù)欄隔離實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車與社會車輛獨(dú)立運(yùn)行，電子圍欄設(shè)置、合規(guī)車輛數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送確保網(wǎng)約車合規(guī)運(yùn)營。各部門科學(xué)研判現(xiàn)場情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)力和執(zhí)法力量，服務(wù)旅客出行需求。

執(zhí)法嚴(yán)管顯決心

交通執(zhí)法部門預(yù)先梳理常見違規(guī)情形，向司機(jī)發(fā)放治理提示函，強(qiáng)化規(guī)范文明運(yùn)營教育引導(dǎo)；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作，安排專人對現(xiàn)場網(wǎng)約車運(yùn)營秩序進(jìn)行督導(dǎo)檢查，嚴(yán)厲查處拒載、攬客、多收費(fèi)、不按秩序停放車輛等違規(guī)行為，借助科技手段精準(zhǔn)取證提升效率，用敢抓敢管敢嚴(yán)的作風(fēng)有效規(guī)范網(wǎng)約車運(yùn)營，維護(hù)安全公平的營運(yùn)秩序。

服務(wù)細(xì)節(jié)傳溫情

機(jī)場為駕駛員提供固定休息區(qū)，設(shè)置導(dǎo)乘員、咨詢員等人工服務(wù)崗提供貼心指引，休息設(shè)施、無障礙通道等便利旅客。各網(wǎng)約車平臺嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)運(yùn)營要求，激勵駕駛員提升服務(wù)質(zhì)量，與巡游出租車形成良性互補(bǔ)、共同發(fā)展的市場格局。交通執(zhí)法部門開啟全時(shí)段投訴舉報(bào)線索受理機(jī)制，確保群眾訴求意見快速妥善解決，讓旅客出行更加安心、舒心。

交通執(zhí)法溫馨提示

請選擇乘坐正規(guī)運(yùn)營車輛出行，自覺抵制非法營運(yùn)行為。如您出行中遇到問題，可尋求現(xiàn)場工作人員的幫助。當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害，可通過撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328等正規(guī)渠道進(jìn)行投訴。