近年來,無為市人民醫(yī)院始終堅持黨建引領(lǐng),并將黨建工作與醫(yī)療工作深度融合,深入落實“五招”硬核舉措,將“仁心醫(yī)路、暖心為民”黨建品牌擦得越來越亮。

塑造良好職業(yè)形象。實行統(tǒng)一規(guī)范著裝,注重儀容儀表;實行掛牌上崗(黨員掛黨員示范牌、一般醫(yī)務(wù)人員掛崗位監(jiān)督牌),處處作表率;講究言談舉止,實施專業(yè)暖心服務(wù),展現(xiàn)親切的專業(yè)形象。持續(xù)抓實醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,常態(tài)化舉辦技能比武,持續(xù)抓緊“醫(yī)療行為規(guī)范”督查整改,促進(jìn)專業(yè)能力的提升;持續(xù)開展新入職人員的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),扣好新生職業(yè)生涯的第一?圩印M瑫r講好醫(yī)院感人故事,唱響醫(yī)院好聲音。讓積極向上、自信陽光醫(yī)務(wù)工作者無處不在,讓正能量充盈在醫(yī)院的每個角落。

營造良好就醫(yī)體驗。以醫(yī)院環(huán)境綜合整治項目建設(shè)為契機(jī),合理規(guī)劃布局,改善硬件設(shè)施,設(shè)置清晰標(biāo)識導(dǎo)向等,做到整潔、溫馨、安全、便捷,采用信息化手段,優(yōu)化掛號、繳費(fèi)、診查、取藥等服務(wù)流程,實行自助機(jī)輔助、志愿者協(xié)助,各診區(qū)分診臺分流,門診綜合服務(wù)臺“一站式”服務(wù),有效解決“三長一短”現(xiàn)象,讓患者少跑腿,就醫(yī)更順暢。實施滿意度提升專項行動,及時改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)中的不足;實行“親切服務(wù)”,堅持首診(問)負(fù)責(zé),增強(qiáng)主動服務(wù)意識;推行康復(fù)護(hù)理服務(wù)延伸進(jìn)社區(qū)、到家中,讓患者在診療全周期、各環(huán)節(jié),時時處處都有良好體驗,油然而生滿滿的親切感與幸福感。

追求良好診療效果。堅持醫(yī)療核心制度、診療指南和操作規(guī)程為遵循,以“三合理”三年專項行動為突破口,強(qiáng)化診療行為規(guī)范和醫(yī)保執(zhí)業(yè)行為;堅持常態(tài)化的醫(yī)療質(zhì)量安全督查和月質(zhì)控檢查,促進(jìn)診治能力與病案質(zhì)量的提升;培育現(xiàn)有人才,強(qiáng)基固本,推進(jìn)專科建設(shè);加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)合作,引進(jìn)高端人才,建立多領(lǐng)域的名醫(yī)工作室和博士工作站,快速推進(jìn)診療能力的提升;加強(qiáng)醫(yī)學(xué)裝備更新,賦能診斷與檢查水平雙提升;實行病區(qū)整體護(hù)理全覆蓋,提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平;同時建立省級外埠專家?guī),為轉(zhuǎn)診會診提供省級專家支持,滿足患者的就醫(yī)需求。

構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系。聚焦患者所思所想所盼,樹牢患者至上意識。嚴(yán)格落實病情當(dāng)面告知、診療方案探討、風(fēng)險隱患預(yù)估等全流程閉環(huán)管理,耐心解疑答惑,做到溝通有效到位。團(tuán)隊緊密協(xié)作,以真心換真心,確保信息傳遞準(zhǔn)確,避免誤解而造成失誤,重建醫(yī)患信任紐帶。以《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)專項治理,自覺抵制不正之風(fēng),做到“行有所止”,樹立優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng),讓清朗執(zhí)業(yè)環(huán)境、高尚醫(yī)德蔚然成風(fēng)。

培育良好職業(yè)文化。修訂與完善《無為市人民醫(yī)院職工行為規(guī)范暫行規(guī)定》,用制度規(guī)范職工日常行為,涵養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng),展現(xiàn)規(guī)范、精準(zhǔn)、有效的專業(yè)精神。大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神,積極踐行“誠信、奉獻(xiàn)、精醫(yī)、創(chuàng)新”的院訓(xùn)精神,深入傳播“打造無為人民信任、員工自豪、同行尊重、社會滿意的公益性綜合醫(yī)院”的職業(yè)愿景,讓為民服務(wù)宗旨,深深溶注于廣大醫(yī)護(hù)人員的血液中,充分展現(xiàn)其醫(yī)者使命和職業(yè)擔(dān)當(dāng),為健康無為建設(shè)貢獻(xiàn)我們的醫(yī)療力量。

當(dāng)前,無為市人民醫(yī)院醫(yī)德行風(fēng)持續(xù)向好,醫(yī)護(hù)精神面貌不斷煥發(fā),診療能力不斷增強(qiáng),患者滿意度節(jié)節(jié)攀升,“入院是親人,出院是友人”的理念已深印在醫(yī)護(hù)人員的腦海中、踐行在日常行動中,“仁心醫(yī)路、暖心為民”黨建品牌被樹立起來、并被擦得越來越閃亮。(無為衛(wèi)健委)

編輯:徐秋韻
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