15日，“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”的話題沖上熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論。

作為知名倉儲式會員制商店，山姆憑借其獨特的商品選品和會員服務(wù)模式積累了大批消費者，但近期關(guān)于選品等多方面的爭議讓其頻頻站上輿論風(fēng)口。

選品調(diào)整引發(fā)會員不滿

據(jù)媒體報道，近日，山姆會員商店的選品問題引發(fā)廣泛關(guān)注，不少網(wǎng)友對其新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品表示不滿意，質(zhì)疑山姆選品質(zhì)量下滑。

14日上午，山姆會員商店客服電話工作人員表示，商品下架信息以山姆會員商店App提示的信息為準(zhǔn)，對于選品的問題，后續(xù)會盡力改善商品品質(zhì)。

在社交媒體上被質(zhì)疑的“低糖好麗友派”，于今年6月在山姆上新。新品在原有配方上進(jìn)行了創(chuàng)新，減少了80%的糖分，同時增加了30%的可可含量，售價為49.9元一盒，內(nèi)含48枚。

在商品評論區(qū)，這款好麗友派有300多人打出了差評，有消費者稱：“看到低糖才買的，但實際吃起來太甜�！�

除了好麗友，衛(wèi)龍、徐福記、溜溜梅等大眾品牌產(chǎn)品陸續(xù)進(jìn)駐山姆貨架，而曾經(jīng)引發(fā)搶購熱潮的蛋黃酥、太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥、楊枝甘露等特色商品卻悄然下架。

對于這種選品策略的變化，不少會員表示，山姆與普通超市相比越來越同質(zhì)化。

有網(wǎng)友直言：“我花錢辦卡進(jìn)會員超市，你賣我家門口就能買到的東西，把我們消費者當(dāng)韭菜是吧。”

一季度，山姆會員店中國的會員收入增長超過40%

官網(wǎng)資料顯示，山姆會員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的會員制商店。截至目前山姆在全球擁有800多家門店，是全球最大的會員制商店之一。山姆在全國擁有48家門店，付費會員超過500萬。

今年5月，沃爾瑪公布一季度業(yè)績。其中，沃爾瑪中國增長強(qiáng)勁，第一季度實現(xiàn)凈銷售額67億美元，同比增長22.5%；可比銷售額增長16.8%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長34%。

沃爾瑪在中國市場的增長得益于山姆會員店和電商業(yè)務(wù)。一季度，山姆會員店中國的會員收入增長超過40%，會員數(shù)量持續(xù)增加。沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官朱曉靜表示，在上一財季中國春節(jié)銷售旺季，山姆會費收入再次增長了35個百分點，會員店業(yè)務(wù)非常繁忙。2024年，山姆在中國的營業(yè)額突破1000億元人民幣。