央廣網(wǎng)長沙8月21日消息（記者傅蕾）長沙“人才新政22條”出臺后，備受各類人才和社會各界的廣泛關(guān)注，8月21日，長沙人才服務(wù)窗口揭牌儀式在市政務(wù)中心大廳順利舉行，這是長沙人才發(fā)展史上值得銘記的重要時(shí)刻，長沙市16個(gè)人才服務(wù)窗口正式開窗服務(wù)，人才新政首批16項(xiàng)細(xì)則同步推出，標(biāo)志著長沙人才新政全面落地實(shí)施，長沙人才工作邁入嶄新的時(shí)代。

　　人才窗口是人才新政落地實(shí)施的關(guān)鍵載體。按照市委、市政府關(guān)于人才服務(wù)“只進(jìn)一張門、只跑一趟路”的指示精神，市人社局會同相關(guān)職能部門反復(fù)研究論證，不斷調(diào)整優(yōu)化，確立了“一次性告知、一站式受理、一窗口送達(dá)”的服務(wù)原則，以及“前臺受理接待、后臺分類派發(fā)、對內(nèi)跟進(jìn)協(xié)調(diào)、對外專人服務(wù)”的服務(wù)模式。在窗口職責(zé)方面，主要擔(dān)負(fù)人才新政咨詢、人才業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)經(jīng)辦調(diào)度、人才專員服務(wù)等職能，首批細(xì)則的大部分業(yè)務(wù)都將實(shí)現(xiàn)窗口一站式受理服務(wù)。在窗口設(shè)立方面，全市首批同步推出了市本級和各區(qū)縣（市）、國家級園區(qū)共16個(gè)人才服務(wù)窗口，今天同時(shí)對外開窗服務(wù)，聯(lián)動開展業(yè)務(wù)辦理。在機(jī)構(gòu)隊(duì)伍方面，窗口建設(shè)由人才辦和市人社局牽頭協(xié)調(diào)，臨時(shí)從人社、公安、住建、科技、經(jīng)信等部門抽調(diào)了10名工作人員，經(jīng)過短期培訓(xùn)，初步組建了一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)嫻熟的窗口經(jīng)辦隊(duì)伍，在窗口啟動期為各類人才提供優(yōu)質(zhì)高效、貼心便捷的專業(yè)服務(wù)。

　　本次首批啟動的16個(gè)人才服務(wù)窗口包括1個(gè)市級窗口、9個(gè)區(qū)縣（市）窗口、湘江新區(qū)和5個(gè)國家級園區(qū)窗口（文末附信息一覽表），各窗口將按照相關(guān)實(shí)施細(xì)則分工，首批開通高校畢業(yè)生“零門檻”落戶、租房和生活補(bǔ)貼，青年人才創(chuàng)業(yè)扶持一次性開辦費(fèi)補(bǔ)貼、經(jīng)營場所租金補(bǔ)貼，“四青”人才補(bǔ)貼，留學(xué)歸國人員生活補(bǔ)貼，高層次人才分類認(rèn)定等事項(xiàng)的申請辦理通道，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。其中，市級窗口位于市政務(wù)服務(wù)中心一樓。A45—48人才服務(wù)窗口中，3個(gè)為業(yè)務(wù)辦理窗口、1個(gè)為落戶咨詢窗口。具體將采取個(gè)人（單位）申報(bào)→窗口受理和初審告知→后臺業(yè)務(wù)分揀移交→部門審批（處理）→及時(shí)跟蹤進(jìn)度→后臺通過網(wǎng)站、電話等形式反饋個(gè)人（單位）等流程。

　　市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，長沙全力為人才服務(wù)提供“快車道”，各窗口將遵循業(yè)務(wù)當(dāng)日受理、當(dāng)日初審，補(bǔ)貼常年受理申報(bào)、定期集中發(fā)放的原則開展工作，讓各類人才切身感受到高效優(yōu)質(zhì)的“長沙速度”。

　　“申請租房和生活補(bǔ)貼是以社保繳納地為申報(bào)點(diǎn)，即：在省市繳納社保的人才到市政務(wù)服務(wù)大廳（市人才服務(wù)窗口）辦理，在區(qū)縣（市）、園區(qū)繳納社保的人才，到區(qū)縣（市）、園區(qū)人才服務(wù)窗口辦理。”市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人舉例，“青年人才租房和生活補(bǔ)貼將每月一發(fā)放。如今年新落戶并在長工作的全日制本科畢業(yè)生，今天將申報(bào)租房和生活補(bǔ)貼的相關(guān)資料遞交到窗口，當(dāng)日初審，后臺審批，并通過5個(gè)工作日的公示后，他的補(bǔ)貼最快將在10天后到賬�！闭沾怂俣�，長沙第一批青年人才生活補(bǔ)貼有望于8月底得到兌付。

　　據(jù)了解，整個(gè)人才服務(wù)流程將堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行好每一環(huán)節(jié)。市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期對相關(guān)部門、人才服務(wù)窗口及用人單位的人才服務(wù)管理情況進(jìn)行檢查評估，推動各項(xiàng)服務(wù)落到實(shí)處，確保“長沙人才新政22條”的各項(xiàng)政策落地生根。

　　下階段，市人社局將按照市委、市政府的部署安排，嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間倒排表，重點(diǎn)抓好兩大主版塊工作：一是抓細(xì)則制訂實(shí)施，將統(tǒng)籌抓好細(xì)則宣講宣傳、經(jīng)辦執(zhí)行、待遇支付各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)受理和兌現(xiàn)首批細(xì)則業(yè)務(wù)，尤其確保青年人才生活補(bǔ)貼在8月31日發(fā)放到位。同時(shí)，全力推進(jìn)第二批細(xì)則在9月份及時(shí)制訂出臺，確保人才新政22條“條條能落地、條條有回應(yīng)”。二是抓窗口經(jīng)辦服務(wù)，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化流程、不斷提升服務(wù)水平，統(tǒng)籌解決好服務(wù)過程中的各類新問題。目前青年人才生活補(bǔ)貼等部分業(yè)務(wù)已率先實(shí)現(xiàn)在線辦理，接下來將重點(diǎn)推進(jìn)一體化人才服務(wù)平臺建設(shè)，盡早做到人才服務(wù)線上線下并軌運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)真正的一站式受理、一鍵式服務(wù)，讓各類人才在長沙享受到最好的服務(wù)和最大的尊重。