央廣網深圳3月15日消息(記者楊振)3月15日,第35屆消費者權益日到來之際,深圳市市場和質量監(jiān)管委組織召開全市第三次消費者權益保護工作聯席會議。深圳29家聯席會議成員單位,13家行業(yè)協會、40家企業(yè)代表、18家媒體代表及消費者代表近250人參加了會議。陳彪副市長出席并作了講話。
會議總結了全市2016年消費者權益保護工作,并對2017年工作進行部署。會上發(fā)布了深圳消費者權益保護新監(jiān)管模式——“消費者重點關注的商品和服務質量調查評價體系”,發(fā)布了“2016年度消費維權十大事件”。市公安局、市消委會等成員單位作了交流發(fā)言。
會上,深圳市家庭服務業(yè)發(fā)展協會發(fā)布消費者權益保護倡議,土巴兔網發(fā)布消費者權益保障新舉措,共享單車企業(yè)發(fā)布消費者權益保護的公開承諾。會議還邀請消費者代表作了發(fā)言。
2016年各成員單位協同共治,在消費難點熱點領域的監(jiān)管執(zhí)法、消費教育、監(jiān)管創(chuàng)新等多個方面成效顯著,各具特色。2017年,聯席會議將在營造公平有序的市場競爭秩序、構建完善的消費維權機制和保護體系、開創(chuàng)服務促進與監(jiān)管打擊有機統(tǒng)一新局面、以需求側倒逼供給側改革和促進產業(yè)升級、強化組織協調和消費爭議解決機制等方面有新的突破。
陳彪副市長在講話中充分肯定我市消費維權工作,要求各成員單位緊密配合,創(chuàng)新監(jiān)管機制和手段,進一步做好消費者權益保護工作:一是充分認識消費者權益保護工作的意義,既是深化供給側結構性改革、促進經濟增長的重要舉措,也是貫徹落實穩(wěn)中求進總基調、促進社會和諧穩(wěn)定的重要手段。二是高度重視消費者權益保護工作存在的問題,在新興消費領域的研究、品質消費引領、消費者權益保護意識提升等方面加強研究。三是齊抓共管,合力打造消費環(huán)境質量提升工程。完善聯席會議制度,深化多元共治的“大消!斌w系,強化消費宣傳教育,暢通消費維權渠道,加大消保維權執(zhí)法力度,加強消費環(huán)境分析評價,積極推進消費升級、產業(yè)升級。