央廣網(wǎng)?1月21日消息(記者吳媚苗 通訊員馮燕)記者21日從海南鐵路了解到,為緩解春運(yùn)期間旅客數(shù)量較大,乘車(chē)時(shí)間較集中的情況,1月21日,海南環(huán)島高鐵共開(kāi)行44.5對(duì)列車(chē),相較于以往工作日的開(kāi)行趟數(shù),增開(kāi)了3對(duì)列車(chē),6個(gè)車(chē)次。
據(jù)了解,這些車(chē)次分別是D7312,D7319,D7334,D7339,D7352,D7361,這6個(gè)車(chē)次分別分布于早、中、晚客流高峰期,將有效分散客流,減小部分列車(chē)旅客運(yùn)輸壓力。
廣鐵集團(tuán)?谲(chē)務(wù)段海南動(dòng)車(chē)隊(duì)工作人員介紹,針對(duì)春運(yùn)期間加開(kāi)車(chē)次信息,已提前做好了工作部署。一是積極開(kāi)展車(chē)內(nèi)深度保潔工作。二是對(duì)值乘增開(kāi)車(chē)次的列車(chē)工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)。三是動(dòng)車(chē)隊(duì)人員將加強(qiáng)應(yīng)急值班值守,嚴(yán)格執(zhí)行到崗帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班和重要信息報(bào)告制度,對(duì)春運(yùn)期間列車(chē)突發(fā)情況做到指揮有效,科學(xué)、及時(shí)、準(zhǔn)確、高效處置,及時(shí)解決旅客困難。四是細(xì)化海南動(dòng)車(chē)隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案。
動(dòng)車(chē)隊(duì)還將加強(qiáng)延伸服務(wù)力度,開(kāi)展遺失物品查找、特殊重點(diǎn)旅客幫扶、暢行會(huì)員常旅客服務(wù)等“一站式”服務(wù),廣泛開(kāi)展秩序維護(hù)、導(dǎo)乘咨詢(xún)、扶老攜幼等服務(wù)。