近日,河北保定淶水縣司法局公證處工作人員走進義安鎮(zhèn)寺皇甫村,為行動不便的老人提供上門公證服務,辦理委托公證手續(xù)。該縣通過開辟“綠色通道”,有效解決了老年人出行難、跑腿難、等候久等問題。

辦理過程中,工作人員為老人量身定制“一對一”服務方案,針對老人聽力較弱的情況,特意放慢語速、提高音量,確保其完全理解公證內(nèi)容及相關法律后果。工作人員嚴格履行身份核驗、意愿確認等程序,指導老人簽署委托書及相關材料,順利完成公證辦理,真正實現(xiàn)“公證零距離”。

工作人員為老人講解委托公證內(nèi)容 (徐梓鈺 攝)

“我奶奶因腿傷長期臥床,無法前往現(xiàn)場,工作人員上門服務非常方便,讓我們感到特別暖心。”寺皇甫村村民杜文軍說。

淶水縣公證處上門服務流程環(huán)環(huán)相扣,既嚴守法律底線,又處處體現(xiàn)服務溫度,為老年人、行動不便者等特殊群體提供了便捷服務,覆蓋養(yǎng)老院、鄉(xiāng)村及社區(qū)等場景。隨著公證服務的惠及,其工作覆蓋面已拓展至企業(yè)發(fā)展一線。目前,淶水縣公證處已與域內(nèi)20余家企業(yè)簽訂公證法律服務框架協(xié)議,為企業(yè)提供法律咨詢、文書代擬、商事活動參與及公證辦理等套餐服務,助力企業(yè)提高合同履約率、防范違約風險、降低維權成本。

工作人員進企業(yè)開展法律宣傳(徐梓鈺 攝)

“‘讓服務多跑路,讓群眾少跑腿’是我們的服務宗旨。今年以來,我處預約辦證占比超60%,當場辦結出證100余件,上門服務近30人次,提供延時服務120余人次,切實以有溫度的公證服務解決人民群眾‘急難愁盼’問題!睖Z水縣公證處主任曹存章表示。

近年來,淶水縣加快推進公共法律服務體系建設,在全縣設立村級法律服務站點,配備專職法律顧問,為困難群眾暢通綠色通道,及時提供普惠、精準的公證法律服務。下一步,該縣將繼續(xù)推進“公證進社區(qū)、進企業(yè)”活動,積極為特殊和困難群體提供上門服務,秉持“辦實事、解民憂”原則,全面展現(xiàn)新時代司法行政機構為民服務的新形象。(來源:淶水縣融媒體中心)

編輯:王藝霖
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