為深入傳承和弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步提升老年人的生活品質(zhì)和幸福感，近日，廣發(fā)銀行廣州分行、廣發(fā)銀行總行團(tuán)委協(xié)助廣州市老齡工作委員會(huì)辦公室、廣州市手拉手志愿服務(wù)促進(jìn)會(huì)共同開展“活力全運(yùn)·銀齡風(fēng)采”敬老月活動(dòng)。本次活動(dòng)不僅搭建了老年人展示自我、交流互動(dòng)的平臺(tái)，更是宣傳熱點(diǎn)金融知識(shí)、深耕養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域的重要實(shí)踐。

聚焦金融安全宣教，提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)防范能力

在“活力全運(yùn)·銀齡風(fēng)采”老年人活力展演現(xiàn)場，廣發(fā)銀行12名志愿者人員將金融知識(shí)普及與老年人的實(shí)際需求相結(jié)合，為老年人提供貼心的金融服務(wù)和知識(shí)普及，切實(shí)提升了活動(dòng)服務(wù)溫度與專業(yè)水平�；顒�(dòng)現(xiàn)場設(shè)置“互動(dòng)問答”環(huán)節(jié)，用通俗易懂的語言深入淺出地剖析“虛假投資”“冒充親屬借錢”等高頻詐騙套路，向老年人派發(fā)金融知識(shí)教育折頁，并開展“一對一”指導(dǎo)識(shí)別詐騙陷阱，增強(qiáng)老年群體防騙意識(shí)與應(yīng)對能力。針對老年群體普遍存在的數(shù)字鴻溝問題，工作人員還重點(diǎn)演示了手機(jī)銀行“長輩版”的操作方法，詳細(xì)講解了字號(hào)放大、語音助手、一鍵繳費(fèi)等功能，切實(shí)提升老年客戶數(shù)字金融應(yīng)用便利性與安全性。

延伸服務(wù)場景觸角，推動(dòng)金融關(guān)懷融入民生細(xì)節(jié)

在豐富活動(dòng)現(xiàn)場金融知識(shí)普及內(nèi)容的同時(shí)，廣發(fā)銀行廣州分行還進(jìn)一步將適老化服務(wù)延伸至更多生活場景�；顒�(dòng)期間，該行攜手社區(qū)推出“長者飯?zhí)媒鹑诜��?wù)”項(xiàng)目，持有廣發(fā)社�？ɑ蝠B(yǎng)老自在卡的老年人可享受用餐優(yōu)惠�；顒�(dòng)同步上線“長者飯?zhí)脵?quán)益地圖”，可一鍵查詢周邊優(yōu)惠就餐點(diǎn)，讓金融服務(wù)融入“一餐熱飯”的民生關(guān)懷中，以務(wù)實(shí)舉措踐行金融為民、服務(wù)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

未來，廣發(fā)銀行廣州分行將持續(xù)深化“銀齡守護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)”，通過網(wǎng)點(diǎn)宣教、社區(qū)義診、老年興趣沙龍等多元形式，將反詐知識(shí)、適老服務(wù)、養(yǎng)老金融產(chǎn)品送到老年人身邊，用更有溫度的金融服務(wù)守護(hù)銀齡幸福生活，助力構(gòu)建老年友好型社會(huì)，為廣州建設(shè)全國老齡工作示范城市貢獻(xiàn)金融力量。（來源：廣發(fā)銀行廣州分行）