五一前后，廣州市交通執(zhí)法部門對出租車違章情況進行查處。符超軍 攝

　　南方網(wǎng)訊   為進一步做好出租汽車行業(yè)社會監(jiān)督工作，4日，廣州市交通部門公布了2017年3月份廣州市出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評情況。結(jié)果顯示，廣發(fā)、天湖、八達、廣駿、東方、交通、白云、江南、省珠航、龍的等企業(yè)排名前十名，協(xié)成、廣達、慶星、遠(yuǎn)洋、海運、云通、東運達、天成、僑林、建興等企業(yè)排名后十名。

　　據(jù)介紹，目前全市開展的“出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評”包括服務(wù)投訴、服務(wù)督導(dǎo)、營運違章、交通違法、運力保障等幾方面的數(shù)據(jù)，對出租汽車企業(yè)經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量等幾大要素進行考核。對于排名末尾的企業(yè)，廣州市交委相關(guān)部門將采取約談走訪、服務(wù)督導(dǎo)、執(zhí)法檢查等方式，強化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，有的放矢幫助企業(yè)改善薄弱環(huán)節(jié)，督促企業(yè)嚴(yán)格落實管理主體責(zé)任。

　　同時，廣州市交通部門還公布了3月份違章投訴較多的出租車輛信息。海運、云通、蜆富等公司的31輛出租車上了“黑榜”，詳見下表：

　　廣州市交委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，良好的社會環(huán)境需要社會各界的積極參與，優(yōu)質(zhì)的出租車營運秩序需要廣大乘客的共同維護，歡迎廣大乘客積極參與出租車營運服務(wù)監(jiān)督工作。如遇司機存在拒載、繞道、議價等違章問題，請記下當(dāng)班司機的服務(wù)資格證號和車牌號，有條件的情況下通過錄像、拍照、錄音等形式保留相關(guān)證據(jù)，并及時撥打“12345”進行投訴。