《方案》明確，聚焦企業(yè)群眾辦事的難點、堵點，于2018年年底前推出一批網(wǎng)上辦事事項。以為企業(yè)群眾辦好“一件事”為目標(biāo)，編制主題辦事事項清單，重點編制生育收養(yǎng)、戶籍辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚姻登記、住房保障、社會保障、證件辦理、離職退休、死亡殯葬等領(lǐng)域主題辦事事項清單。對網(wǎng)上辦事事項和主題辦事事項，實行“清單式管理、銷賬式推進”，成熟一項、推進一項，確保2020年年底前逐步實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上辦理。

　　制定統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事規(guī)范，明確網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查，以及決定公開、證件制作與送達、收費等各環(huán)節(jié)的辦理標(biāo)準和時限。統(tǒng)一全市各級政務(wù)服務(wù)(公共服務(wù))事項辦理要件名稱，精簡要件數(shù)量，能簡化的一律簡化，能通過信息共享獲取的，不再要求企業(yè)群眾重復(fù)提供。

　　健全完善“北京通”功能，將各相關(guān)部門和單位的移動終端服務(wù)資源整合至“北京通”，使其成為與市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳相匹配的移動終端APP，實現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)在移動終端“一口進”。

　　編制網(wǎng)上辦事政務(wù)服務(wù)資源需求目錄和政務(wù)服務(wù)資源共享目錄，制定目錄管理辦法，并逐一明確各相關(guān)部門和單位政務(wù)服務(wù)資源共享方式。按照“誰提供、誰負責(zé)，誰管理、誰負責(zé)”的原則，建立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享責(zé)任制，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)交換共享標(biāo)準化建設(shè)。

　　制定電子文件、電子印章、電子簽名、電子檔案、電子證照以及二維碼掃描、人臉識別的使用和管理辦法。完善政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺移動支付體系，方便企業(yè)群眾繳費。